新華社北京1月18日電
春節(jié)即將到來之際，為維護(hù)消費者合法權(quán)益，提高消費者的自我保護(hù)意識，使大家度過一個祥和安樂的節(jié)日，全國工商行政管理“12315”消費者投訴中心18日發(fā)布了八項消費提示。這八項消費提示是：一、慎重選擇消費場所。購買商品或接受服務(wù)時，應(yīng)到證照齊全、有經(jīng)營資格、信譽良好的場所，不要貪圖便宜在無證照、證照不全或者流動攤位上消費。
二、認(rèn)真查驗商品包裝和標(biāo)識。商品應(yīng)有檢驗合格證明、中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家名稱和地址。限期使用的商品，應(yīng)有生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期。
三、理性對待促銷活動。節(jié)日期間，商場或服務(wù)場所的打折、返券、有獎銷售等促銷活動大量增加，消費者要保持理性心態(tài)，貨比三家，詳細(xì)了解“游戲規(guī)則”，根據(jù)需要理性消費。
四、團(tuán)體出游謹(jǐn)防“優(yōu)惠”陷阱。盡量選擇證照齊全、資質(zhì)良好的旅行社，并與其簽署正式合同。自行出游的消費者不要輕信火車站、汽車站等場所招攬住宿人員的花言巧語。
五、餐飲注意衛(wèi)生安全。應(yīng)前往有營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證的場所進(jìn)餐，盡量選擇應(yīng)季食品。選擇酒類時要特別注意外包裝是否完好，產(chǎn)地、廠名、廠址和商標(biāo)等標(biāo)識是否齊全。
六、慎重購買“美容卡”。消費者要慎重選擇美容美發(fā)經(jīng)營者推出的優(yōu)惠甚至免費服務(wù)項目或商品，購買消費卡時謹(jǐn)防經(jīng)營者在服務(wù)有效期限內(nèi)擅自更改美容項目甚至“失蹤”。
七、索要消費憑證。選購商品或接受服務(wù)時，一定要索要并保存好消費憑證。消費憑證上應(yīng)具備商品或服務(wù)消費項目、數(shù)量、價格等內(nèi)容。
八、了解糾紛解決渠道。發(fā)生消費糾紛或購買到假冒偽劣商品時，請及時撥打當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾怼?2315”申訴舉報電話，同時可向其他有關(guān)部門反映或向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴。
