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      《青島行政效能投訴處理暫行辦法》可投訴公務(wù)員不辦事
      青島新聞網(wǎng)  2004-01-13 15:02:02 青島晚報

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        晚報訊 日前,市政府出臺了《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》,以加強和規(guī)范行政效能投訴處理工作,提高行政效能,推進勤政廉政建設(shè),保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,促進我市發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。

        《暫行辦法》規(guī)定,本市各級行政機關(guān)和具有行政管理職能的事業(yè)單位(統(tǒng)稱行政機關(guān))受理和處理公民、法人和其他組織(統(tǒng)稱投訴人)對本機關(guān)管轄范圍內(nèi)的單位及其工作人員(統(tǒng)稱被投訴人)的行政效能投訴。行政效能投訴處理工作機構(gòu)對有權(quán)處理的投訴事項,必須在接到投訴(包括轉(zhuǎn)辦)之日起5個工作日內(nèi)作出處理,投訴人要求給予答復(fù)的,應(yīng)當及時給予答復(fù)。

        對被投訴的工作人員,經(jīng)調(diào)查屬實,將視情節(jié)輕重,給予批評教育、通報批評、扣發(fā)獎金、調(diào)離工作崗位、辭退等處理;構(gòu)成違紀的,由其職務(wù)任免機關(guān)或監(jiān)察機關(guān)按照規(guī)定權(quán)限和程序給予紀律處分;構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)依法處理。(記者陳春瑛)

        這些行為可投訴

        《暫行辦法》規(guī)定,行政機關(guān)及其工作人員無法定依據(jù)或不依照規(guī)定權(quán)限和程序?qū)嵤┬姓S可、行政事業(yè)性收費、行政檢查、行政處罰、行政強制措施等行為,或者執(zhí)法不公、弄虛作假、徇私舞弊的;

        對符合條件的申請不予受理或未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的;

        對屬于本單位職權(quán)范圍內(nèi)的事項不解答、不受理、不辦理,或者放棄、拒絕履行職責的;

        對不屬本單位職權(quán)范圍或不宜由本單位辦理的事項不說明、不請示、不移送的;

        對材料不全或不符合法定要求的申請,未一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容的;

        未按規(guī)定公開有關(guān)文件和辦事程序、標準、時限、條件的;

        對當事人申請辦理事項的有關(guān)資料損毀、丟失或泄密的;

        違反規(guī)定強行指定中介機構(gòu)、企業(yè)、產(chǎn)品的;

        向行政管理相對人攤派錢物、索要贊助、提出購買指定商品或接受有償服務(wù)等不正當要求的;

        執(zhí)行公務(wù)態(tài)度生硬、蠻橫粗暴、故意刁難,或者有其他不文明行為的;

        設(shè)立的舉報、投訴、監(jiān)督、服務(wù)等面向社會的公開電話工作期間無人接聽的;

        不履行公開承諾內(nèi)容的;執(zhí)行公務(wù)不按規(guī)定著裝的;

        對辦理同類事項的不同對象,相同條件下不同等對待的;

        利用職務(wù)或工作上的便利,“吃、拿、卡、要、報”等違反行政管理制度的行為。

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