在9月1日國家質(zhì)檢總局在北京人民大會堂舉行的“首屆中國名牌”頒發(fā)儀式上，海信集團(tuán)的電視、空調(diào)、電腦三個(gè)產(chǎn)品全部獲得了“中國名牌”稱號，成為國內(nèi)唯一一家所有主導(dǎo)產(chǎn)品成為名牌的企業(yè)，其中，海信空調(diào)成為空調(diào)界最年輕的“中國名牌”，海信電腦則成為家電業(yè)全面進(jìn)軍IT的唯一一個(gè)“中國名牌”，它標(biāo)志著海信在國際名牌的征途上正在開始新一輪沖刺。
日前，就海信品牌戰(zhàn)略的前景以及海信的發(fā)展情況，記者采訪了海信集團(tuán)公司董事長周厚健。
問：在此次“中國名牌”評選中，海信三個(gè)產(chǎn)品全部當(dāng)選，尤其是海信空調(diào)、電腦，短短幾年即成為消費(fèi)者心目中的中國名牌，這是您預(yù)料之中的嗎？
答：可以這么說，三大主導(dǎo)產(chǎn)品全部獲得名牌稱號，是海信“種瓜得瓜、種豆得豆”的結(jié)果，是我們多年來努力奮斗，打造質(zhì)量管理專家的結(jié)晶，也是海信對技術(shù)、質(zhì)量的默默追求而獲得消費(fèi)者廣泛支持的結(jié)果。
問：海信有信心永遠(yuǎn)保持住這三大名牌稱號嗎？
答：當(dāng)然，我們有這樣的自信。三大名牌是海信企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、人力資源素質(zhì)等各方面的綜合體現(xiàn)�！白霭倌旰Ｐ拧币恢笔俏覀兊淖非蟆ＲL久就必須耐得住一時(shí)的寂寞，要扎扎實(shí)實(shí)練好內(nèi)功。中國“紅不過三年，火不過五年”的企業(yè)那么多，主要原因就是沒有練好內(nèi)功。
海信奉行做強(qiáng)再做大的觀念，我們認(rèn)為企業(yè)要先“強(qiáng)”才能“大”。多年來，海信始終不渝地堅(jiān)持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)，創(chuàng)國際名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，依靠技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量經(jīng)營保持市場競爭優(yōu)勢，從而帶動了企業(yè)的快速發(fā)展和綜合競爭力的不斷提升；堅(jiān)持健康的財(cái)務(wù)管理，始終將經(jīng)營效益放在第一位。正是這些“內(nèi)功”的修煉，才使海信一步一個(gè)腳印地發(fā)展到今天。
問：您認(rèn)為海信能成為“中國名牌”的核心原因是什么？
答：認(rèn)真。海信能夠從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小工廠發(fā)展到今天，從一個(gè)區(qū)域性品牌成長為“中國名牌”，有很多的天時(shí)、地利、人和等各方面的原因，但骨子里離不開海信人一直堅(jiān)持的“認(rèn)真”二字。
“認(rèn)真”是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)很基本但又很難長久堅(jiān)持的品質(zhì)，認(rèn)真能夠讓人把那些看似簡單的勞動長時(shí)間不走樣的堅(jiān)持下去。海信要做百年企業(yè)，要樹百年品牌，但是你知道，百年大計(jì)，質(zhì)量為本。想做一個(gè)百年企業(yè)，必須先做好產(chǎn)品質(zhì)量。真正的好質(zhì)量應(yīng)該是每一道工序都準(zhǔn)確無誤的完成，這就更需要一個(gè)企業(yè)的員工日積月累養(yǎng)成認(rèn)真的工作習(xí)慣。
問：海信這個(gè)“中國名牌”離“國際名牌”有多遠(yuǎn)呢？
答：海信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的落腳點(diǎn)就是“創(chuàng)國際名牌”。今天，海信成了“中國名牌”，但離我們追求的“國際名牌”還有遙遠(yuǎn)的一段路。“中國名牌”的稱號既是給我們的一份動力，也是給我們的巨大壓力。得知全部產(chǎn)品獲獎(jiǎng)的消息后，我們專門召開了會議，決定以此為新的起點(diǎn)，在質(zhì)量、技術(shù)、工藝、管理、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，全面提高標(biāo)準(zhǔn)，再接再厲。會上，我們提出了個(gè)口號，叫做“名牌不是終點(diǎn)、質(zhì)量永無盡頭”，可以說，從9月1日起，這句話已經(jīng)成為海信人新的工作準(zhǔn)則。
問：那么，從“中國名牌”到“國際名牌”，您認(rèn)
為這段路應(yīng)該怎樣走？
答：首先，我國很快要加入WTO，財(cái)務(wù)制度、審計(jì)制度也要接軌。中國企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在開始，查清自家財(cái)務(wù)家底，消化財(cái)務(wù)“黑洞”，及早實(shí)施“恢復(fù)利潤計(jì)劃”。這是通向“國際名牌”首先要鋪成的一條路。
其次，要始終不渝的把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競爭力。在此基礎(chǔ)上，加大管理、生產(chǎn)、工藝、營銷以及質(zhì)量上的“精細(xì)化”工程。海信今天成為“中國名牌”得益于此，我想，海信未來要成長為“國際名牌”也必須依靠這種經(jīng)營思路。
問：中國企業(yè)產(chǎn)品同“國際名牌”相比，除了技術(shù)層面的差距外，質(zhì)量和工藝方面也存在著很大的不足，海信在這方面有什么樣的戰(zhàn)略？或者說，要?jiǎng)?chuàng)“國際名牌”，海信在這方面還要做些什么？
答：質(zhì)量是海信的“本”，用戶標(biāo)準(zhǔn)是海信產(chǎn)品的最高標(biāo)準(zhǔn)。這是海信質(zhì)量工作的根本理念。
一流的質(zhì)控設(shè)備是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的硬件基礎(chǔ)。近年來海信斥巨資建立了各種元器件性能檢測實(shí)驗(yàn)室、整機(jī)性能檢測實(shí)驗(yàn)室以及空調(diào)的全自動氦檢漏等關(guān)鍵質(zhì)量檢測設(shè)備。海信在質(zhì)量方面有著健全高效的管理體系。“質(zhì)量在我手中，海信在我心中”已經(jīng)成為每一位“海信人”的強(qiáng)烈使命和信念。在質(zhì)檢問題上，質(zhì)檢員的權(quán)力比總經(jīng)理還大。在激烈的市場競爭下，正是依靠質(zhì)量保證，海信取得了合作伙伴的信任和顧客的滿意，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，并呈現(xiàn)出旺盛的發(fā)展態(tài)勢。
與此同時(shí)，海信制定了以“做新的、做好的”為核心的精品戰(zhàn)略，在企業(yè)經(jīng)營中追求“產(chǎn)品精美、過程精細(xì)、管理精益求精”，從技術(shù)開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、精美制造等各個(gè)環(huán)節(jié)打造海信精品。海信正在建設(shè)的“海信信息產(chǎn)業(yè)園”擁有國際一流的制造設(shè)備和生產(chǎn)工藝，并引進(jìn)了國際一流水平的噴涂生產(chǎn)線。今年10月，產(chǎn)業(yè)園將正式啟用。屆時(shí)，海信產(chǎn)品的精細(xì)化制造程度將進(jìn)一步提高，海信將成為走產(chǎn)品“精細(xì)化、特色化、個(gè)性化、差異化”發(fā)展之路的領(lǐng)航者。從一定意義上講，海信信息產(chǎn)業(yè)園將成為海信通向“國際名牌”的一個(gè)重要里程碑。
在工業(yè)設(shè)計(jì)方面，海信還大膽創(chuàng)新，動用“外腦”參與產(chǎn)品的外觀創(chuàng)意和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。從去年開始面向全社會發(fā)起的“海信外觀設(shè)計(jì)大賽”，讓廣大消費(fèi)者和專家參與設(shè)計(jì)海信產(chǎn)品的造型，使日常消費(fèi)品與藝術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，讓海信產(chǎn)品更具時(shí)代感，更貼近消費(fèi)者。
我們相信，只要扎實(shí)練好企業(yè)內(nèi)功，以消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)和需求為導(dǎo)向，成為“國際名牌”雖然遙遠(yuǎn)，但并不是無期。本報(bào)記者
