新華社哈爾濱昨日電“既然是特快列車(chē),沒(méi)理由比快速列車(chē)慢,更沒(méi)有理由比普通列車(chē)慢!苯眨涯舅挂宦每鸵怨枮I鐵路局在消費(fèi)服務(wù)中存在欺詐行為,將其告上法庭。
這位佳木斯旅客叫包國(guó)新,今年50歲。據(jù)他介紹,去年11月15日,他去哈爾濱,在佳木斯火車(chē)站購(gòu)買(mǎi)了一張當(dāng)晚21時(shí)發(fā)車(chē)的T438次空調(diào)特快列車(chē)票,票價(jià)63元。列車(chē)正常運(yùn)行不久,便接連在兩個(gè)小站點(diǎn)停車(chē)。當(dāng)行駛到帶嶺站時(shí),又在站臺(tái)等了半個(gè)多小時(shí),列車(chē)員說(shuō)是為21時(shí)30分在佳木斯發(fā)車(chē)的K604快速列車(chē)讓道!澳挠刑乜炝熊(chē)給快速列車(chē)讓道的理兒?”包國(guó)新感到不解。他還發(fā)現(xiàn),次日早晨列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)哈爾濱站時(shí),K604次列車(chē)半個(gè)小時(shí)前就已到達(dá)。包國(guó)新找到佳木斯鐵路分局尋求說(shuō)法,得到的答復(fù)是,T438次雖然運(yùn)行時(shí)間比特快車(chē)長(zhǎng)一些,但票價(jià)制定的主要依據(jù)是本車(chē)設(shè)備先進(jìn)(新型空調(diào)車(chē))、優(yōu)質(zhì)服務(wù),運(yùn)行圖是上級(jí)制定的,佳木斯鐵路分局只有執(zhí)行權(quán)。包國(guó)新說(shuō),按照鐵路部門(mén)的規(guī)定,列車(chē)新增空調(diào),可在原車(chē)種票價(jià)基礎(chǔ)上上浮。既然T438運(yùn)行時(shí)間達(dá)不到特快標(biāo)準(zhǔn),空調(diào)票價(jià)就不應(yīng)在特快基礎(chǔ)上上浮。哈爾濱鐵路局此種做法有欺詐消費(fèi)者的嫌疑。包國(guó)新以此為由將哈爾濱鐵路局告上法庭,要求被告停止在消費(fèi)服務(wù)中的欺詐行為,并要求雙倍賠償多付的車(chē)票款。
近日,哈爾濱鐵路運(yùn)輸法院開(kāi)庭審理了此案,不日將作出裁決。