本報訊“都說是賣出去的房子潑出去的水，咱們這個‘市長工程’的開發(fā)公司反而找上家門讓咱給挑毛病，并且馬上解決了問題，‘市長工程’真是住得安心舒心。”昨日，青海路的韓洪璽老人樂呵呵地向記者訴說恒泰房地產(chǎn)開發(fā)公司回訪服務這“新鮮事”。
臨近歲末，為了使青海路水淹片900多戶居民切實感受到“市長工程”的質(zhì)量，曾負責青海路水淹片改造工程的市北區(qū)恒泰公司在居民入住一年后進行回訪服務，印制了900多份住戶意見調(diào)查表發(fā)給每戶居民，對居民提出的煙道通風不暢、墻面龜裂、水表存在質(zhì)量問題等143條意見進行辦理解決，讓居民們切實感受到“市長工程”的優(yōu)良質(zhì)量。
水淹片7號樓的公共樓道里原來沒有扶手，居民上下樓梯非常不便。在這次的回訪活動中，80歲的韓洪璽等幾名居民向恒泰公司反映了這一情況。出乎老人們意料的是，該公司當日便馬上組織人員在樓道里安裝了不銹鋼扶手，使7號樓的居民在新世紀的第一天便感受到了新氣象。住在水淹片3號樓的楊玉芳大娘家，由于鄰居裝修不當堵塞了煙道，致使爐火一直不旺，雪白的墻壁被煙熏得黑乎乎，眼看著近兩天天氣冷了下來，楊老人非常焦急。恒泰公司在回訪活動中得知后，當天就組織人給老人打通了煙道，老人感動地說：“現(xiàn)在爐火燒得呼呼的，真是暖到心坎里去了。”
至昨日，恒泰公司對居民提出的143條意見均給予了妥善的答復，處解率達到85％以上，并力爭在春節(jié)前全部圓滿解決，讓居民在“市長工程”中過個舒心年。（張玉李建青）
