【青島新聞網(wǎng)獨(dú)家】

（記者 韓彤彤 徐斌）

家庭飲用水如何做到健康安全？面對滿目琳瑯的凈水產(chǎn)品又該怎樣選擇？

12月25日，海爾凈水以“To C新變革，懂水更懂家”為主題舉行2025春季新品發(fā)布會暨首屆銷服一體客戶峰會，發(fā)布最新的科技成果以及最全面的飲水方案，讓用戶在家就能喝上“鮮活水”、“礦泉水”。與此同時(shí)，海爾凈水精準(zhǔn)洞察用戶需求，以行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新科技，為用戶帶來最全、最優(yōu)的飲水方案，實(shí)現(xiàn)家庭、商用凈水的全場景覆蓋。

對此，青島新聞網(wǎng)專訪海爾智家凈水產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理顧春鵬，走進(jìn)海爾凈水的技術(shù)迭代之路。在專訪中，當(dāng)談及海爾凈水所取得的創(chuàng)新成果時(shí)，顧春鵬表示，“15年來，我們不斷進(jìn)行技術(shù)迭代，目前，海爾凈水所打造的‘鮮活水’已經(jīng)成為了整個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，可以滿足用戶24小時(shí)隨時(shí)飲用新鮮水的需求?！?/p>

從0到行業(yè)引領(lǐng)，海爾凈水的底氣何在？在海爾凈水交出科技成果“答卷”中，我們不難發(fā)現(xiàn)其以用戶需求為導(dǎo)向，不斷技術(shù)創(chuàng)新的初心。只有長此以往的堅(jiān)守，才能成功攀越一座座高峰！

【以下為訪談實(shí)錄】

記者：當(dāng)前，中國凈水行業(yè)發(fā)展趨勢如何？海爾深耕行業(yè)多年，目前海爾正在做哪些事情？

顧春鵬：中國凈水行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，消費(fèi)者對水質(zhì)的關(guān)注度不斷提升，健康飲水需求日益增加，凈水器的滲透率持續(xù)攀升。技術(shù)的進(jìn)步以及消費(fèi)者生活水平的提高，都為凈水行業(yè)帶來了巨大的市場機(jī)會。行業(yè)從單純的過濾功能向更加智能化、健康化、個(gè)性化的方向發(fā)展。

海爾作為行業(yè)的領(lǐng)先者，已經(jīng)深耕凈水領(lǐng)域15年。15年來，海爾凈水整合全球資源，堅(jiān)持自研自制，建設(shè)了4個(gè)國際頂尖的凈水工廠，能實(shí)現(xiàn)凈水全品類自制、核心零部件自制。同時(shí)，還深刻洞察客戶需求，首創(chuàng)鮮活水科技，成為凈水行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

記者：海爾凈水具備哪些優(yōu)勢？為何能做到行業(yè)領(lǐng)先？

顧春鵬：海爾凈水的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先是技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，海爾的“鮮活水”技術(shù)是行業(yè)的創(chuàng)新突破，保障24h都能鮮活直飲。

其次是自研自制優(yōu)勢，海爾凈水建設(shè)國際一流工廠，涵蓋前置、廚下、中央凈軟、管線、茶吧機(jī)、臺式機(jī)等凈水全品類線體，已實(shí)現(xiàn)核心部件100％自制、濾芯100％自制。每一個(gè)產(chǎn)品都保證海爾品質(zhì)。

最后是智能化體驗(yàn)，海爾凈水的智慧化，提升了用戶的使用體驗(yàn)。例如，通過App進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制，讓日常用水更簡單、更便捷。

憑借這些技術(shù)創(chuàng)新、卓越的品質(zhì)和用戶至上的服務(wù)理念，海爾凈水不斷獲得消費(fèi)者的信賴，并屢次獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，成為行業(yè)標(biāo)桿。

記者：在引領(lǐng)健康用水的過程中，我們突破了哪些難關(guān)？請介紹海爾凈水的創(chuàng)新成果？

顧春鵬：海爾凈水在引領(lǐng)健康用水的過程中，解決了多個(gè)行業(yè)難題，取得了顯著的創(chuàng)新成果。首先，海爾通過不斷強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)，成功打造了“鮮活水”技術(shù)這一行業(yè)標(biāo)桿，使得用戶可以24h隨時(shí)飲用新鮮水。

同時(shí)，從用戶痛點(diǎn)出發(fā)，解決了傳統(tǒng)凈水器過濾速度慢、過濾效果不均勻的問題。我們通過精密的研發(fā)，發(fā)明了“黃金膜”，不僅優(yōu)化了過濾精度，還提高了水流的穩(wěn)定性和高效性，確保每一滴水都符合健康標(biāo)準(zhǔn)。

記者：回顧來路，海爾凈水實(shí)現(xiàn)了從0到行業(yè)引領(lǐng)的飛躍，您認(rèn)為我們?nèi)〉媒袢粘晒年P(guān)鍵因素有哪些？下一步，海爾凈水有哪些計(jì)劃？

顧春鵬：海爾凈水能夠從行業(yè)的起步階段走到今天的行業(yè)引領(lǐng)地位，關(guān)鍵在于幾個(gè)方面的戰(zhàn)略布局和執(zhí)行。

第一是技術(shù)創(chuàng)新，海爾始終堅(jiān)持技術(shù)為核心的研發(fā)戰(zhàn)略，不斷推動(dòng)凈水技術(shù)的突破，如海爾獨(dú)創(chuàng)的鮮活水技術(shù)，始終走在技術(shù)創(chuàng)新的前沿，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。

第二是用戶需求導(dǎo)向，海爾凈水始終將用戶需求放在首位，關(guān)注消費(fèi)者對于水質(zhì)的多樣化需求，提供更加純凈、安全、智能、便捷的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品能夠滿足不同消費(fèi)者的使用場景。

第三是品牌積累與市場布局，海爾深耕市場多年，擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)和市場影響力。

第四是質(zhì)量保障與服務(wù)體系，海爾提供高質(zhì)量的凈水產(chǎn)品，并建立了完善的售后服務(wù)體系，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的品牌忠誠度。

未來，海爾凈水將繼續(xù)在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品優(yōu)化和用戶體驗(yàn)上做出更多努力，尤其是在過濾技術(shù)、智慧化技術(shù)上進(jìn)行深度探索，提供更多個(gè)性化的飲水解決方案，助力消費(fèi)者享受更加優(yōu)質(zhì)的水生活。