青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)?“叮，前方到站匯泉廣場(chǎng)車站，如需下車乘客，請(qǐng)按鈴示意或告知駕駛員?！苯裉?，青島城運(yùn)控股集團(tuán)在沿海旅游“微循環(huán)”411路公交車上啟用“響應(yīng)式公交”服務(wù)，這一創(chuàng)新舉措不僅提升了公交運(yùn)營(yíng)效率，更為市民和游客帶來(lái)了更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

411路是青島唯一沿海旅游“微循環(huán)”線路，沿線風(fēng)景秀麗，途經(jīng)魯迅公園、海底世界、海軍博物館等多個(gè)知名旅游景點(diǎn)。隨著旅游旺季到來(lái)，該線路的客流量顯著增加。為進(jìn)一步提升車輛通行速率，縮短游客及市民的出行時(shí)間，青島城運(yùn)控股集團(tuán)決定在411路上推行“響應(yīng)式停靠”服務(wù)。

據(jù)了解，“響應(yīng)式公交”的核心理念在于“按需停靠”，即公交車輛不再像傳統(tǒng)模式那樣逢站必停，而是根據(jù)乘客的實(shí)際需求決定是否?？俊?11路車內(nèi)配備了“下車按鈴”系統(tǒng)，乘客只需在需要下車的站點(diǎn)按下按鈕，駕駛員便會(huì)收到提示并適時(shí)?？俊Ｍ瑫r(shí)，車內(nèi)還設(shè)有配套的語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)，確保每位乘客都能及時(shí)了解到相關(guān)信息。7月初，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司對(duì)車輛進(jìn)行了改造，在車廂內(nèi)外張貼了運(yùn)行“響應(yīng)式公交”的相關(guān)文字提示。同時(shí)，對(duì)411路駕駛員進(jìn)行了“響應(yīng)式公交”專項(xiàng)培訓(xùn)，包括車廂服務(wù)規(guī)范、特殊乘客服務(wù)、駕車操作規(guī)范等方面，確保駕駛員熟知“響應(yīng)式公交”的運(yùn)行模式。

411路新的運(yùn)行方式，給市民游客帶來(lái)了極為快捷的出行體驗(yàn)。家住魚(yú)山路的市民王女士表示：“平時(shí)我去青醫(yī)附院拿藥，常坐411路公交車，因?yàn)樗鸵惠v車，要想不錯(cuò)過(guò)車得通過(guò)查車軟件看著它到哪了，今天一看快了不少，原來(lái)是換了新的乘車方式。節(jié)省了我們等車時(shí)間，青島公交確實(shí)是在為我們老百姓著想的。”

作為連接城市繁華與海岸風(fēng)光的紐帶，411路成為游客探索青島沿海美景的熱門選擇。駕駛員蘭柏梳理了411路車沿途的風(fēng)景名勝與文化地標(biāo)，精心制作成圖文并茂的海報(bào)，張貼在車廂內(nèi)的醒目位置。這一舉措不僅讓乘客在旅途中就能預(yù)覽到即將邂逅的美景，更激發(fā)了他們對(duì)青島這座城市的無(wú)限向往與好奇。

為了進(jìn)一步提升游客出行體驗(yàn)，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第六分公司推出了“網(wǎng)紅地標(biāo)”打卡兌換活動(dòng)。乘客只需在411路線途經(jīng)的網(wǎng)紅景點(diǎn)拍照留念，并憑借打卡照片乘車即可兌換相應(yīng)地標(biāo)的紀(jì)念小掛件。這個(gè)活動(dòng)一經(jīng)推出便引起了熱烈反響。很多游客都被這一新穎、有趣的出行方式所吸引，紛紛踏上411路車開(kāi)啟一場(chǎng)場(chǎng)說(shuō)走就走的打卡之旅。來(lái)自江蘇的高女士便是其中的一位幸運(yùn)兒，“坐這趟公交車可太方便了，不用站站停，不僅節(jié)約了出游時(shí)間，還兌換到了精美的小掛件，真是太值啦！”高女士興奮地表示，明天將繼續(xù)乘坐411路，前往信號(hào)山公園，爭(zhēng)取再兌換一個(gè)心儀的鑰匙扣作為紀(jì)念。

此次“響應(yīng)式公交”+“網(wǎng)紅地標(biāo)”打卡兌換活動(dòng)，不僅展現(xiàn)了青島公交對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式的積極探索，也進(jìn)一步促進(jìn)了旅游業(yè)的繁榮與發(fā)展。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 張弛）