@全市旅游經(jīng)營者:定價要合理、價格要公示!青島發(fā)布提醒告誡書
青島日報社/觀海新聞4月10日訊 2024年“五一”假期將至,為進一步規(guī)范市場價格行為,保護消費者合法權(quán)益,切實維護公平競爭的市場秩序,努力擦亮“好客山東”旅游品牌,4月10日,青島市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范旅游經(jīng)營者價格行為的提醒告誡書》,對全市旅游經(jīng)營者提醒告誡如下:
一、合理制定經(jīng)營價格。依據(jù)國家法律和價格政策,旅游住宿、餐飲等服務(wù)行業(yè)屬于完全市場競爭的行業(yè),經(jīng)營者擁有自主定價權(quán)限。但價格高低事關(guān)普通游客消費體驗,事關(guān)旅游城市形象,因此經(jīng)營者要合法、合理、合情地用好自主定價權(quán),不能因為旅游淡旺季明顯的特殊性,一味高定價追求利潤回報,更要履行好社會責任和義務(wù),兼顧好中低收入游客的需求,努力提供中低層次的消費品類。經(jīng)營者既要順應(yīng)市場規(guī)律,又要共同維護青島旅游市場的供需平衡。
二、依法做好價格公示。經(jīng)營者的業(yè)態(tài)無論線上、線下,必須明碼標價,遵守《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),加強價格自律,標價內(nèi)容要清晰、醒目、易懂,避免引起消費者歧義。價格變動時要及時調(diào)整,不得在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。
三、嚴格執(zhí)行政府定價。旅游相關(guān)行業(yè)仍有公立景區(qū)門票、城市公共停車場等少部分實行政府定價,經(jīng)營者必須嚴守定價政策并嚴格實行,不得擅自更改調(diào)整。定價政策確定的優(yōu)惠對象和優(yōu)惠標準,必須公示并執(zhí)行。
四、堅決履行價格承諾。旅游行業(yè)開展促銷打折等優(yōu)惠活動,不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段(如虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠打折等)誘騙消費者進行交易,一經(jīng)公示的價格優(yōu)惠承諾必須履行,更不得通過簽署協(xié)議串通漲價并散布漲價信息等。
旅游經(jīng)營者要積極開展自查自糾,規(guī)范自身的價格行為。各區(qū)、市市場監(jiān)管部門將按照屬地監(jiān)管原則,持續(xù)開展價格行為監(jiān)督檢查,特別會加強對旅游者聚集消費區(qū)域的監(jiān)管。對提醒告誡后拒不整改的,必將依法從嚴從重處罰,對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的會通過媒體公開曝光。青島市市場監(jiān)督管理局將加大督導抽查力度,努力確保旅游季節(jié)消費市場秩序平穩(wěn)。(青島日報/觀海新聞記者 吳帥)