特色小店：青島線下商業(yè)流量新入口

憑借極具特色的消費品和消費場景受年輕人青睞，成為城市特色街區(qū)重要IP

問一個想去青島老城的年輕人，即便不知道三江里，也會知道那里的“失物招領(lǐng)”照相館。該照相館雖然面積不到50平方米，卻被諸多攻略評為“青島不得不來的小店”，單日客流量已經(jīng)突破500人。人多的時候，店門外的街上都排滿了等待進店的客人。

小店雖小，但“能量”不容小覷。像“失物招領(lǐng)”照相館這樣的特色小店正成為城市特色街區(qū)的重要IP。小店極具特色的消費品和消費場景，不只與銀魚巷、太興里、三江里這些城市更新后風(fēng)格鮮明的歷史街區(qū)相得益彰，更成為城市傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)吸引消費流量的新的重要入口。開業(yè)還不到一年，“失物招領(lǐng)”照相館就把分店開到了臺東，并在鄭州、濟南等多地開出分店。

特色小店吸引了眾多年輕人駐足。

特色小店，“特”在哪里

與傳統(tǒng)的小店相比，現(xiàn)在人們所說的“小店”，店鋪規(guī)模雖小，視覺、運營、選品的個人風(fēng)格都更強烈，以滿滿的設(shè)計感收獲年輕人的喜愛。

在濟寧路的三江里，記者看到，創(chuàng)意照相館、木工作坊、編織、藝術(shù)商店、精釀咖啡、博物館等，讓整條街成為時下熱門的Citywalk好去處?！笆镎蓄I(lǐng)”照相館盡管位置有些偏僻，但人氣居高不下，店內(nèi)外的照片墻上掛滿了留念照片。

高流量的吸引點即是特色小店之“特”。“失物招領(lǐng)”照相館主營業(yè)務(wù)是用拍立得為游客照相，店內(nèi)為游客準(zhǔn)備了相機墻、玩偶等道具與場景。小店的三個主理人均為職業(yè)攝影師，主理人之一董鵬飛介紹，“拍立得‘一次成像’讓見慣了數(shù)碼照相和照片精修的消費者感到新鮮，低單價也俘獲了眾多年輕消費者的心，店里每天僅相紙就得消耗幾百張。”

“用拍立得拍照”這一模式看似簡單，但熱點并不容易復(fù)制。董鵬飛介紹，店中擺放的相機有些是孤品和珍品，在市面上已經(jīng)很難獲得，這是主理人多年從業(yè)的積累，能提升小店的格調(diào)。此外，店中所有的陳列都是經(jīng)過精心布置的，“物品的擺放既要有滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)某鋵嵏?，又要井然有序，給消費者視覺上的舒適。店中燈光的顏色和亮度都是經(jīng)過挑選的，拍照也試過不少設(shè)備才呈現(xiàn)出當(dāng)前的效果?！倍i飛表示，這些看似不起眼的細節(jié)能夠起到關(guān)鍵作用，成為“失物招領(lǐng)”照相館生意紅火的重要原因。

把“流量”轉(zhuǎn)化為“銷量”

小店雖然火爆，但也有不少“成長的煩惱”?！案吡髁俊辈⒉槐厝话殡S著“高成交”，如何把“高流量”轉(zhuǎn)化為“高銷量”，是當(dāng)前很多特色小店面臨的共同問題。

位于三江里的悠然商店主要收集和銷售原創(chuàng)繪畫作品，主理人張斌表示，因原創(chuàng)作品與老城區(qū)的調(diào)性相符，外加店鋪租金便宜，他把小店遷到了三江里。剛開業(yè)的時候，街區(qū)的自然流量不斷涌進來，但日子久了，張斌發(fā)現(xiàn)成交量不及預(yù)期，“一方面原創(chuàng)作品多在200元以上的單價對年輕人來說較高，另一方面，游客與原創(chuàng)藝術(shù)品的匹配性不高。進店客人更愿意選購百元以下的明信片或冰箱貼。”張斌表示，過多只“打卡”的客人也會成為目標(biāo)消費者進店的阻礙。

自然流量匹配的偏差，意味著小店不能靠“天”吃飯。所以，張斌把銷售重點轉(zhuǎn)移至線上，線下更多承載“打卡”和實物展示的功能，“后續(xù)也會根據(jù)進店客人的情況增加低單價和游客感興趣的商品，讓流量能實現(xiàn)就地轉(zhuǎn)化?！睆埍笳f。

經(jīng)營毛線編織物的店主“櫻桃”也有同感，“線下成交量不高，線上社交電商是營收的主要來源?！辈贿^線下門店對她來說也是必需品，“櫻桃”表示：“面對面接觸能增加對消費者喜好的敏感度，比如這款憨豆熊的織品，我個人感覺丑丑的，卻很受年輕女孩歡迎?！?/p>

對于小店當(dāng)前線下不及預(yù)期的成交情況，受訪的主理人多表示并不焦慮，他們大多相信，隨著時間的推移，會聚集起越來越多的目標(biāo)受眾。而這份底氣，有相當(dāng)一部分來自政策的支持。其中，最直接的就是房租優(yōu)惠。以張斌的店來說，一間40平方米左右的門面，一個月的租金在3000元左右。更重要的是青島在歷史城區(qū)保護更新中，不斷為特色小店的發(fā)展創(chuàng)造條件。正在動工的黃島路沿街商鋪裝修和招商計劃就讓附近的小店主們對未來更有信心，“櫻桃”表示，小店需要集聚，通往三江里的黃島路尚缺乏商業(yè)氣息，阻礙了消費者漫步進店，而隨著店鋪陸續(xù)入駐，相信三江里的客流量能更高。（青島日報／觀海新聞記者 丁倩倩）