由于居民生活所需的用電、網(wǎng)絡(luò)、有線電視等各類線路分屬多部門安裝，走線布線缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，多年來(lái)，各類線路逐步累加，特別是每層的樓梯平臺(tái)，形成了“盤絲洞”現(xiàn)象，不僅影響居民樓的生活環(huán)境，更造成安全隱患。在“文明青島隨手拍”小程序中，不少市民拍照上傳反映這類問(wèn)題。民有所呼，我有所應(yīng)，有關(guān)部門快速行動(dòng)，多方協(xié)力共建文明小區(qū)，讓?shí)u城更加美好。

“我最近發(fā)現(xiàn)我們小區(qū)樓道內(nèi)好多線纜都沒(méi)有理順，甚至很多都暴露在外面，難看不說(shuō)，安全隱患也大，被小朋友扯到就太危險(xiǎn)了?！苯考易∑蕉仁袞|閣街道，她發(fā)現(xiàn)自家小區(qū)樓道內(nèi)部分光纖分纖箱門大開(kāi)甚至箱體破損，立即拍照上傳到“文明青島隨手拍”小程序?！拔矣谩S手拍’小程序有一段時(shí)間了，上傳了不少線索，都得到了很好的處理，希望這次也不例外。”姜女士表示。

接到市民報(bào)料后，平度市東閣街道辦事處立即行動(dòng)，派工作人員馬上到現(xiàn)場(chǎng)查看，協(xié)調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)電線進(jìn)行逐根梳理，將明線藏進(jìn)設(shè)備箱?！安痪梦医拥搅斯ぷ魅藛T的反饋電話，他們的辦事效率真是太高了，這回消除了安全隱患，整個(gè)樓道也好看多了?！睂?duì)于工作人員的響應(yīng)速度，姜女士十分認(rèn)可。

通過(guò)“隨手拍”小程序每成功上傳一個(gè)問(wèn)題線索，經(jīng)審核認(rèn)定有效后可自動(dòng)獲得1積分，每累計(jì)20積分可兌換10元現(xiàn)金紅包?！拔拿髑鄭u隨手拍”的積分獎(jiǎng)勵(lì)功能上線后，熱心參與城市不文明現(xiàn)象治理的“拍客”越來(lái)越多，不少市民咨詢兌獎(jiǎng)規(guī)則。小程序中對(duì)此有明確規(guī)定（上圖左），提醒市民注意了解，讓自己的報(bào)料更加精準(zhǔn)有效。（青報(bào)全媒體記者 劉文超）