為做好疫情防控期間醫(yī)療救治服務(wù)保障工作，滿足集中隔離點(diǎn)和居家隔離或居家健康監(jiān)測(cè)人員、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)和臨時(shí)管控區(qū)內(nèi)的群眾就醫(yī)需求，現(xiàn)將有關(guān)看病就醫(yī)購(gòu)藥流程告知如下：

一、急診患者就醫(yī)流程

1.急危重癥患者或其家屬直接撥打“120”急救電話，并告知120接聽電話人員，患者本人所屬管控類別（高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、密切接觸者、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返青、入境人員；居家隔離或居家健康監(jiān)測(cè)等），同時(shí)聯(lián)系所在社區(qū)（單位）醫(yī)療救治負(fù)責(zé)人安排“120”急救車輛進(jìn)出所在社區(qū)（單位），并告知醫(yī)療需求。

2.社區(qū)（單位）醫(yī)療救治負(fù)責(zé)人接到患者或其家屬求助電話后，立即將病人信息通過微信或電話上報(bào)區(qū)醫(yī)療救治組（撥打公布的值班電話或手機(jī)）。

3.區(qū)醫(yī)療救治組接報(bào)后，聯(lián)系區(qū)、市專家綜合研判（或由120車組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估），根據(jù)患者類別及危重程度聯(lián)系接診醫(yī)院。危重患者就近送醫(yī)（其中：危重孕產(chǎn)婦和新生兒由市婦女兒童醫(yī)院接診，腫瘤放化療患者送青島市中心醫(yī)院，入境患者送城陽(yáng)人民醫(yī)院應(yīng)急門診）。

4.診療結(jié)束時(shí)，由患者本人或家屬提前聯(lián)系區(qū)醫(yī)療救治組安排專車“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接回，車輛到達(dá)前在院內(nèi)指定區(qū)域等候，不得隨意外出，保持手機(jī)通訊暢通。

二、非急診患者就醫(yī)流程

1.患者或其家屬聯(lián)系社區(qū)（單位）醫(yī)療救治負(fù)責(zé)人，并告知基本情況和就醫(yī)需求。

2.社區(qū)（單位）醫(yī)療救治負(fù)責(zé)人填寫《發(fā)生本土疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)就醫(yī)需求統(tǒng)計(jì)表》和《外出就醫(yī)需求表》上報(bào)區(qū)醫(yī)療救治組。

3.區(qū)醫(yī)療救治組將社區(qū)填報(bào)的《發(fā)生本土疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)就醫(yī)需求統(tǒng)計(jì)表》和《外出就醫(yī)需求表》發(fā)送給接診醫(yī)療機(jī)構(gòu)，做好工作對(duì)接，并安排救護(hù)車“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接送患者。

三、購(gòu)藥流程

1.需要購(gòu)藥的居民聯(lián)系社區(qū)（單位）醫(yī)療救治負(fù)責(zé)人員，準(zhǔn)確告知購(gòu)藥品種、數(shù)量、品牌等信息。

2.社區(qū)（單位）醫(yī)療救治負(fù)責(zé)人填寫《購(gòu)藥需求統(tǒng)計(jì)表》推送到轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（衛(wèi)生院）或建議居民通過網(wǎng)上藥店購(gòu)藥。

3.轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（衛(wèi)生院）按規(guī)定流程調(diào)配好藥品后通知社區(qū)（單位）醫(yī)療救治負(fù)責(zé)人。

4.社區(qū)（單位）醫(yī)療救治負(fù)責(zé)人安排人員車輛到轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（衛(wèi)生院）取藥并為居民送藥上門，送藥人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)和消毒。

四、就醫(yī)須知

（一）處于高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、臨時(shí)管控區(qū)、集中隔離點(diǎn)、居家隔離或健康監(jiān)測(cè)以及健康碼為黃碼、紅碼的人員外出就醫(yī)，要全程做好個(gè)人防護(hù)。

（二）就診者在醫(yī)院期間應(yīng)正確佩戴N95口罩及醫(yī)用手套，保持1米以上社交距離，必要時(shí)二級(jí)防護(hù)。

（三）外出就醫(yī)人員特殊群體可根據(jù)實(shí)際需要陪同就醫(yī)，由一名24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性人員陪同就醫(yī)，就醫(yī)結(jié)束后陪同人員需與就醫(yī)患者落實(shí)相同隔離管控措施。

（四）對(duì)違反就醫(yī)規(guī)定，私自外出就醫(yī)或在就醫(yī)過程中隨意外出造成疫情傳播或影響群眾生命健康的，將依法依規(guī)追究責(zé)任。

五、聯(lián)系方式

有就醫(yī)或購(gòu)藥需求的人員，除急診可以直接撥打120外，均應(yīng)首先聯(lián)系所在社區(qū)（村、小區(qū)、隔離場(chǎng)所）工作人員，由社區(qū)（村、小區(qū)、隔離場(chǎng)所）工作人員聯(lián)系區(qū)醫(yī)療救治組。

區(qū)醫(yī)療救治組：

（早8:00-晚21:00）聯(lián)系人：杜主任、張主任，

聯(lián)系電話：66716601、66716605

（晚21:00-次日早8:00）聯(lián)系電話：66716605

聯(lián)系人：杜主任189 5323 0225

張主任186 7897 5976

心理援助咨詢電話：88901500

佳家康網(wǎng)上購(gòu)藥咨詢：于主任185 6133 9307

金家?guī)X街道深圳路222號(hào)天泰金融廣場(chǎng)B座就醫(yī)購(gòu)藥聯(lián)系人：

馬宗安 135 7329 6767；王元鵬186 6983 5669

中韓街道中韓社區(qū)392號(hào)1戶-35戶就醫(yī)購(gòu)藥聯(lián)系人：

于昭雷 151 6526 3803；曹麗梅137 8988 9787

嶗山區(qū)北宅街道松嶺路393號(hào)1號(hào)樓就醫(yī)購(gòu)藥聯(lián)系人：

曹方舟 186 5329 8058

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