棧橋景區(qū)機(jī)器人講解員。

“您好!我是優(yōu)友,歡迎來(lái)到棧橋景區(qū),請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎?”這兩天,一個(gè)白色的機(jī)器“優(yōu)友”出現(xiàn)在棧橋景區(qū),它呆萌的外表、可愛(ài)的童音,吸引了不少市民游客駐足圍觀。

據(jù)了解,這是棧橋景區(qū)志愿者服務(wù)站的新成員,在棧橋景區(qū)內(nèi),除了能負(fù)責(zé)指路、講解外,還能用幽默的語(yǔ)言逗樂(lè)游客。和“優(yōu)友”一起上崗的還有一個(gè)白色的掃地機(jī)器人——無(wú)人駕駛清掃車(chē)“蝸小白”,負(fù)責(zé)在景區(qū)內(nèi)來(lái)回清潔路面。

無(wú)人駕駛清掃車(chē)“蝸小白”。

10月22日上午,記者在棧橋景區(qū)內(nèi)看到,“優(yōu)友”正在解答游客的問(wèn)題,很多回答逗得游客們笑了起來(lái),特別是一些小朋友,追著“優(yōu)友”玩耍?！八w靈巧,擁有高達(dá)22個(gè)高自由度運(yùn)動(dòng)關(guān)節(jié),可以完成抬頭、轉(zhuǎn)頭、握手、行走等擬人化肢體動(dòng)作,也可以唱歌跳舞搖擺,活靈活現(xiàn)。它不僅有靈巧的肢體,還有聰明的大腦?！睏蚓皡^(qū)工作人員介紹,游客可以通過(guò)與“優(yōu)友”交流,了解青島熱門(mén)景區(qū)(點(diǎn))、交通導(dǎo)覽等信息。

市民游客駐足圍觀。

“優(yōu)友,青島火車(chē)站怎么走?”“優(yōu)友,介紹一下五四廣場(chǎng)吧!”只見(jiàn)“優(yōu)友”閃著大大圓圓的眼睛,清晰流暢地解答一個(gè)個(gè)問(wèn)題,被游客問(wèn)得再多也不見(jiàn)絲毫煩躁,態(tài)度熱情友善。它逗趣幽默的表達(dá),在提供服務(wù)的同時(shí),提升了游客的體驗(yàn)感。據(jù)了解,機(jī)器人“優(yōu)友”為助力青島爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市做了很多的功課。它不僅能夠通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答,提供旅游咨詢(xún)、線路引導(dǎo)等服務(wù),而且還熱情好客,能主動(dòng)打招呼,宣傳青島文化,播放創(chuàng)城主題歌曲、公益海報(bào)等,倡導(dǎo)游客文明出行。

機(jī)器人“優(yōu)友”為游客服務(wù)。

除了機(jī)器人“優(yōu)友”,棧橋景區(qū)還引進(jìn)了無(wú)人駕駛清掃車(chē)“蝸小白”?！拔佇“住本邆洵h(huán)境感知、自動(dòng)規(guī)劃路徑、障礙物識(shí)別等無(wú)人駕駛功能,能夠自主在路面上完成清掃、灑水、垃圾收集等工作,真正實(shí)現(xiàn)零距離路沿清掃,避免二次揚(yáng)塵污染,確保保潔質(zhì)量,提高了景區(qū)環(huán)境保障精細(xì)化和智能化程度。

棧橋景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,機(jī)器人的入駐上崗是海濱風(fēng)景區(qū)踐行智慧景區(qū)理念的一次有益嘗試,運(yùn)用科技力量為景區(qū)升級(jí)賦能,助力志愿服務(wù)和市民文明素養(yǎng)提升,助力優(yōu)美環(huán)境保障,讓景區(qū)服務(wù)更加智能便捷的同時(shí),營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)文明典范城市的良好氛圍。

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看看它倆表現(xiàn)怎么樣

來(lái)源|青島早報(bào)首席記者 孫啟孟 董志剛