2月19日，餓了么官方微博發(fā)表針對眾包優(yōu)選騎士過年獎勵說明。說明中，對第六期（2月15日—21日）一些城市和商圈的單量目標(biāo)偏高的情況，向騎士致歉。并表示將采取額外增加補(bǔ)償活動和優(yōu)化最后一期活動的單量設(shè)計，讓騎士得到獎勵。

記者隨后采訪青島區(qū)域的餓了么騎手，部分騎手表示，每個區(qū)域任務(wù)量不一樣，但青島部分站點(diǎn)累計完成大于三期送單量，則可獲得獎勵的方式，就目前而言，基本可以完成。現(xiàn)在的獎勵措施還有“春節(jié)在崗補(bǔ)貼”。

記者致電餓了么官方客服咨詢相關(guān)騎士過年獎勵問題?？头硎?，目前獎勵期從1月11日開始至2月28日結(jié)束，一共分為七期，每期七天，每期有固定的送單量任務(wù)。確實(shí)在一些城市和商圈的單量預(yù)估出現(xiàn)偏差，目前已經(jīng)采取兩項(xiàng)行動。而對于餓了么騎士過年獎勵的具體內(nèi)容和春節(jié)在崗補(bǔ)貼相關(guān)信息，客服表示將會升級專員處理。

2月20日，餓了么客服專員與記者聯(lián)系，專員表示：目前春節(jié)補(bǔ)貼和激勵金是沒有沖突的，激勵金是春節(jié)補(bǔ)貼之外的獎勵。而對于激勵金偏差區(qū)域會有相應(yīng)調(diào)整，青島地區(qū)目前對于激勵金還沒有一個具體的量。

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 陳璐 青島報道