【青島新聞網(wǎng)獨(dú)家】

（文/劉倩倩、蔡知芳 圖/姜舒騫 視頻/劉碩）

“開(kāi)放，創(chuàng)新，包容，這六個(gè)字給我的感覺(jué)，不僅說(shuō)的是上海的城市品格，它其實(shí)是一種海派文化，是海派城市的共性?！鼻鄭u首批赴上海體悟?qū)嵱?xùn)隊(duì)員、市政府辦公廳綜合室主任王振杰說(shuō)。

上海市開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)是王振杰此次的實(shí)訓(xùn)單位。透過(guò)協(xié)會(huì)的工作內(nèi)容，王振杰得以深入了解到上海的企業(yè)同城市發(fā)展之間是如何實(shí)現(xiàn)合作共贏，解碼上海這座城市繁花似錦背后的秘密。

王振杰接受青島新聞網(wǎng)記者專訪。

充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)作用

據(jù)悉，王振杰所在的上海市開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)是由產(chǎn)業(yè)和科創(chuàng)園區(qū)專家運(yùn)營(yíng)管理的一家社會(huì)團(tuán)體。協(xié)會(huì)會(huì)員單位覆蓋上海所有類(lèi)型開(kāi)發(fā)區(qū)，園區(qū)會(huì)員單位超過(guò)200家，會(huì)員單位范圍內(nèi)企業(yè)數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)家。

產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)分析、智庫(kù)作用、搭建平臺(tái)，這四個(gè)方面，是王振杰總結(jié)的上海市開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)的職能。

在近三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期間，王振杰切實(shí)體驗(yàn)到上海市開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)的兩大特質(zhì)——市場(chǎng)化和專業(yè)化。他介紹，上海的行業(yè)協(xié)會(huì)囊括社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的方方面面，細(xì)分領(lǐng)域非常多，并且在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用比較充分?！斑@從側(cè)面也反映出上海的市場(chǎng)化程度也比較高。”

“青島也有很多協(xié)會(huì)組織，但作用發(fā)揮還不夠充分?！蓖跽窠芊治觯蛴卸?，一是上海協(xié)會(huì)承擔(dān)的部分職能，在青島實(shí)際由相關(guān)政府部門(mén)或其下屬事業(yè)單位來(lái)承擔(dān)的；二是政府部門(mén)授權(quán)相關(guān)協(xié)會(huì)承接有關(guān)服務(wù)職能還不夠普遍。

“當(dāng)然，上海協(xié)會(huì)的運(yùn)營(yíng)模式并不能完全套用，運(yùn)用哪一種模式其實(shí)是跟整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，包括園區(qū)的發(fā)展階段是相適應(yīng)的，不能一概而論。”王振杰說(shuō)，目前青島已經(jīng)在全面推進(jìn)功能區(qū)體制機(jī)制改革創(chuàng)新，市場(chǎng)化改革和去行政化是堅(jiān)持發(fā)展的方向。他表示，體制的調(diào)整會(huì)帶來(lái)新的變化，“小管委＋大公司”的模式在有效地發(fā)揮運(yùn)營(yíng)公司作用同時(shí)，也為諸如像開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)類(lèi)似的協(xié)會(huì)組織帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

“開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)的工作內(nèi)容是充實(shí)而豐滿的?！蓖跽窠芊窒淼?，一方面，協(xié)會(huì)很重要的一個(gè)作用就是搭建平臺(tái)，各類(lèi)協(xié)會(huì)之間也會(huì)互相拜訪，包括長(zhǎng)三角地區(qū)及外地的協(xié)會(huì)組織和企業(yè)，這就聚集了產(chǎn)業(yè)資源，也給我們青島提供了對(duì)接合作的機(jī)會(huì)；另一方面是精準(zhǔn)服務(wù)，針對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的需求、企業(yè)的需求提供服務(wù)，做好統(tǒng)計(jì)分析工作，發(fā)揮智庫(kù)的作用。

落實(shí)精細(xì)化工作作風(fēng)

實(shí)訓(xùn)期間，上海企業(yè)細(xì)致周到的服務(wù)給王振杰留下了很深的印象。

由于長(zhǎng)期從事辦公室的工作，對(duì)于服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化有更為深入的體會(huì)，也是在上海實(shí)訓(xùn)體悟的重要方面。一次拜訪世界500強(qiáng)企業(yè)—益海嘉里的經(jīng)歷，讓這位“辦公廳人”很震撼?！敖o我的感覺(jué)就是各方面（服務(wù)）環(huán)環(huán)相扣、滴水不漏。”

他提到，有一個(gè)考察環(huán)節(jié)是參觀企業(yè)的半成品食品檢驗(yàn)中心，并安排了實(shí)訓(xùn)隊(duì)員試吃的環(huán)節(jié)。“他們把時(shí)間控制得剛剛好，我們每到一個(gè)參觀點(diǎn)，他們的東西恰好就熟了；每個(gè)點(diǎn)上還安排1－2位工作人員專門(mén)解答疑問(wèn)，他們不僅能講出自己的工作內(nèi)容，對(duì)工廠的運(yùn)作和公司的情況也如數(shù)家珍?！?/p>

“管中窺豹”，王振杰不禁感嘆，企業(yè)成功的秘密不外乎對(duì)細(xì)節(jié)的把握；其實(shí)任何工作，都應(yīng)該有這種精細(xì)化、零差錯(cuò)、高效率、創(chuàng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作態(tài)度。

采訪結(jié)束時(shí)，王振杰感嘆，上海在發(fā)展進(jìn)程中走過(guò)的某些道路，或許就是今日青島正在走的。沉浸式的實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)了他們對(duì)上海的了解，真真切切地學(xué)到發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)的實(shí)際工作中，王振杰也將和隊(duì)員們一同攜手，書(shū)寫(xiě)青島發(fā)展的新篇章。