青島新聞網2月23日訊（記者 韓彤彤 通訊員 周維維 王國輝）“真的太感動了，今天不僅收到了學校的專項補助金，還收到了老師微信推送的電子慰問函，學校真是太用心了。這段時間雖距母校千里之遙，但學校的輔導員老師、班主任經常打電話或發(fā)微信，關心我們的健康狀況，一直給我們加油鼓勁，真的很感謝學校。堅信，我們一定能戰(zhàn)勝疫情……”湖北籍學生小陳如是說。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，青島農業(yè)大學全面貫徹落實黨中央國務院決策部署，堅持把學生安全和健康放在第一位，精心統(tǒng)籌謀劃，多維協(xié)同聯(lián)動，通過經濟資助、精神激勵、心理輔助等多項舉措關心關照困難學生，堅持資助幫扶不斷線，切實保障學校家庭經濟困難學生疫情防控期間學習和生活需求，“三心”助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

多維協(xié)調信息摸排，建立資助幫扶體系

2月11日，青島農業(yè)大學專門制定了《關于做好疫情防控期間學生資助工作的方案》，并下發(fā)了專項通知。在輔導員、班主任和學生骨干的幫助下，學校建立了上下聯(lián)動、多維協(xié)同的信息摸排網絡和資助幫扶體系，即時啟動了因疫情影響學生家庭經濟狀況專項摸排工作，收到學生線上反饋調查問卷7606份；此外，學校重點對湖北籍學生、建檔立卡、城鄉(xiāng)低保、孤兒、特困供養(yǎng)、殘疾等特殊群體學生逐一通過電話、短信等方式，及時了解掌握學生實際情況和困難訴求，為全方位跟進資助幫扶舉措，夯實基礎支撐。

開設資助答疑平臺，提供專業(yè)心理輔導

做好政策解讀，及時宣傳推送。疫情防控期間，學習通過線上媒介平臺及時推送相關資助政策，并通過在線官微開設了“資助心語”專欄，線上解答了有關醫(yī)療保險、助學貸款等資助政策問題238個。此外，學校第一時間組建了“湖北籍學生交流群”，實時了解學生健康安全狀況和心理援助需求，組建了專業(yè)心理教師志愿者團隊，依托心理健康指導服務中心，適時向有心理困惑訴求學生提供專業(yè)輔導援助，幫助學生修正認知偏差，減少恐慌情緒，舒緩心理壓力。

開通補助發(fā)放綠色通道，補助資金16個小時內到賬

制定專屬方案，凸顯人文情懷。優(yōu)化服務流程，開通線上專項補助發(fā)放“綠色通道”，從核準到發(fā)放，專項補助資金16小時內悄然到賬。以精準摸排為前提，采用數據庫直接提取核準和個人申請相結合的方式，學校向全校218名家庭經濟困難學生發(fā)放了專項臨時困難補助26．5萬元。

按類別、分檔次，全校33名湖北籍學生都給予了定向資助。其中，對家庭經濟特別困難的湖北籍學生每人資助2000元，一般困難的每人資助1000元。向其他地區(qū)因疫情等原因致家庭經濟困難的185名學生，按照認定等級和家庭經濟困難程度，分別給予了1000元－2000元專項補助；組織開展了線上專項關心慰問活動，向每名學生推送了學校特意設計的專屬電子慰問函，通過電話、短信和微信等方式對所有受助學生逐一慰問回訪，詳實了解學生當前健康狀況、學習生活情況及問題訴求，及時把學校的關心關愛傳遞給每名受助學生。